Términos y Condiciones Oficiales
Promoción: “¡Gana una escapada para dos personas a la playa con Yoopy!”
1. Organizador
La promoción es organizada por Yoopy Technologies CR S.A. (en adelante, “Yoopy”), quien será el único responsable de su administración, control, validación de participaciones y selección de la persona ganadora.
2. Premio
La persona ganadora obtendrá:
- Una (1) noche de hospedaje para dos (2) personas en el Hotel Doce Lunas Jacó, Costa Rica, que incluye:
- Hospedaje para dos personas.
- Desayuno.
- Almuerzo.
El premio no incluye: transporte, renta de vehículo, bebidas, gastos personales, actividades recreativas, tours, impuestos o cargos adicionales no incluidos por el hotel, ni cualquier otro servicio no indicado expresamente en estas condiciones.
El premio podrá disfrutarse únicamente entre el 14 de septiembre y el 17 de octubre de 2026, sujeto a disponibilidad del hotel. Yoopy coordinará con la persona ganadora la fecha disponible dentro del período autorizado.
En caso de fuerza mayor, Yoopy podrá sustituir el premio por otro de características similares.
3. Vigencia de la promoción
- Inicio: 15 de julio de 2026 a las 12:00 horas, hora oficial de Costa Rica.
- Finalización: 14 de agosto de 2026 a las 23:59 horas, hora oficial de Costa Rica.
El sorteo se realizará mediante una plataforma especializada en sorteos digitales y el nombre de la persona ganadora se publicará en las redes sociales oficiales de Yoopy el 16 de agosto de 2026.
4. Requisitos para participar
Podrán participar únicamente personas que:
- Sean mayores de 18 años.
- Sean costarricenses o extranjeros presentes en Costa Rica durante el período de disfrute del premio.
- Posean perfiles reales y activos en redes sociales.
- Cumplan íntegramente estas condiciones.
No podrán participar colaboradores de Yoopy ni del Hotel Doce Lunas, ni personas directamente involucradas en la organización de la promoción.
5. Registro oficial del participante
El registro oficial se realizará con el nombre de usuario utilizado en la publicación oficial del concurso en Instagram, Facebook o TikTok.
Para participaciones adicionales en Facebook o TikTok, los perfiles deberán permitir identificar claramente que pertenecen a la misma persona para poder agrupar sus participaciones.
Yoopy podrá solicitar evidencia para verificar la identidad. Los perfiles duplicados serán eliminados.
6. Mecanismo de participación
Para participar, el usuario deberá:
- Dar “Me Gusta” a la publicación oficial del concurso.
- Comentar la publicación indicando por qué desea ganar y etiquetar a la persona con quien disfrutaría la experiencia.
- Seguir el perfil oficial de Yoopy en Instagram @yoopyhub, Facebook @yoopyApp o TikTok @yoopyhub.
- Republicar el post oficial en su cuenta personal de manera pública.
Cada participante que cumpla correctamente estos requisitos calificará para el sorteo.
7. Participaciones adicionales
Durante la vigencia del concurso, los participantes podrán comentar la publicación oficial una vez por día para obtener participaciones adicionales.
Los comentarios repetidos, copiados, irrelevantes o compuestos únicamente por emojis no serán válidos.
8. Acciones inválidas
No serán consideradas las participaciones que incluyan spam, etiquetas masivas, bots, perfiles falsos o inactivos, cuentas duplicadas, compra de seguidores, uso de software automatizado, manipulación del algoritmo o cualquier intento de fraude.
Yoopy podrá revisar la autenticidad de los perfiles.
9. Descalificación
Yoopy podrá eliminar cualquier participación que incurra en información falsa, suplantación de identidad, manipulación de resultados, fraude, incumplimiento de estas condiciones o comentarios ofensivos. La decisión será definitiva.
10. Selección de la persona ganadora
Las participaciones válidas se registrarán en una base de datos oficial. La persona ganadora será seleccionada mediante un sistema aleatorio y anunciada en las redes sociales oficiales de Yoopy.
11. Verificación
Yoopy verificará el cumplimiento de todos los requisitos antes de oficializar el resultado. En caso de incumplimiento, la participación será anulada y se seleccionará una nueva persona ganadora.
12. Contacto con la persona ganadora
Yoopy contactará a la persona ganadora mediante mensaje privado. Esta dispondrá de cinco (5) días naturales para responder.
De no hacerlo, perderá el premio y se seleccionará una persona suplente.
Este proceso se realizará solamente en dos (2) ocasiones. En caso de no poder contactar a ninguna de las personas seleccionadas, el sorteo se declarará desierto.
13. Cesión del premio
El premio es personal e intransferible, salvo que la persona ganadora comunique oficialmente a Yoopy la cesión a otra persona, quien deberá cumplir las condiciones establecidas.
Las fechas de disfrute no podrán modificarse.
14. Restricciones
El premio no podrá venderse, cambiarse por dinero, sustituirse por otro producto o servicio, ampliarse, generar créditos ni admitir devoluciones.
Una misma persona solo podrá resultar ganadora una vez en esta promoción.
15. Protección de datos
La información suministrada será utilizada exclusivamente para administrar la promoción, contactar a la persona ganadora y enviar información comercial de Yoopy.
El participante podrá solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento.
16. Uso de imagen
La persona ganadora autoriza a Yoopy, sin costo adicional, a utilizar su nombre, fotografía, video o testimonio relacionado con la entrega y disfrute del premio para fines promocionales, respetando la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
17. Exoneración de responsabilidad de las plataformas
La promoción no está patrocinada, administrada ni asociada con Facebook, Instagram o TikTok y corresponde a un convenio directo entre Yoopy y el Hotel Doce Lunas.
18. Modificaciones
Yoopy podrá modificar, suspender o cancelar la promoción por causas de fuerza mayor, caso fortuito, fraude, errores operativos, problemas tecnológicos u otras circunstancias que impidan su correcta ejecución.
Toda modificación será comunicada oportunamente en los canales oficiales de Yoopy.
19. Legislación aplicable
La promoción se regirá por la legislación vigente de la República de Costa Rica. Cualquier controversia será resuelta conforme a dicha legislación.
La participación en esta promoción implica la aceptación total e incondicional de estos términos y condiciones, así como de las decisiones adoptadas por Yoopy para la correcta administración del concurso.
Términos y condiciones oficiales de la promoción 2026.
